Melhor Software de Gestão de Força de Trabalho
Destaque Software de Gestão de Força de Trabalho Em Um Relance
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Saiba Mais Sobre Software de Gestão de Força de Trabalho
O que é Software de Gestão de Força de Trabalho?
Soluções de gestão de força de trabalho ajudam as empresas a rastrear, monitorar e avaliar métricas de negócios, o que, por sua vez, ajuda os departamentos de recursos humanos e o pessoal a supervisionar e otimizar os horários e cargas de trabalho dos funcionários.
Principais Benefícios do Software de Gestão de Força de Trabalho
- Reduzir despesas otimizando os horários dos funcionários
- Aumentar a produtividade operacional
- Minimizar riscos financeiros e de não conformidade
- Melhorar o moral dos funcionários e reduzir as taxas de rotatividade
- Automatizar atividades laborais não críticas
- Otimizar o uso de habilidades em atividades que geram valor
Por que usar software de Gestão de Força de Trabalho?
Plataformas de gestão de força de trabalho ajudam as empresas a otimizar seus esforços de força de trabalho prevendo a demanda de trabalho, criando e gerenciando horários de funcionários, rastreando a presença dos funcionários e relatando a eficiência da força de trabalho. O uso e a implementação de soluções de gestão de força de trabalho variam de organização para organização; também diferem em termos de escopo. Algumas ferramentas focam apenas no agendamento de funcionários e pedidos de folga; enquanto isso, as ferramentas de gestão de força de trabalho mais robustas (e mais comumente usadas) fornecem soluções de folha de pagamento, rastreamento de tempo e relatórios.
Previsão de demandas de trabalho – Muitas ferramentas de gestão de força de trabalho permitem que as empresas prevejam demandas de trabalho que ajudam a reduzir dias de trabalho com excesso ou falta de pessoal. Isso também ajuda a evitar que as empresas paguem horas extras desnecessárias. Como as ferramentas de gestão de força de trabalho permitem que os funcionários enviem pedidos de folga diretamente no software, erros como agendar um funcionário quando ele ou ela está indisponível são significativamente mitigados porque todos os pedidos são documentados no sistema.
Horários dos funcionários – Dependendo da natureza e do tamanho de uma empresa, agendar funcionários pode ser uma tarefa complicada. Quando erros são cometidos, pode resultar em turnos perdidos, funcionários insatisfeitos e mau atendimento ao cliente. Soluções de software de gestão de força de trabalho permitem que os empregadores mantenham todos os horários dos funcionários em um só lugar. O software também permite que os funcionários tenham maior visão sobre seus horários futuros, enquanto fornece ferramentas de comunicação para coisas como pedidos de folga.
Folha de pagamento – Muitas ferramentas de gestão de força de trabalho têm funcionalidade de folha de pagamento, ou integram-se com software de folha de pagamento, para contabilizar automaticamente as horas trabalhadas pelos funcionários.
Rastreamento de tempo – Através do uso de recursos de rastreamento de tempo integrados, as soluções de gestão de força de trabalho ajudam os usuários a garantir que seus funcionários estão acumulando tempo trabalhado apenas quando estão realmente trabalhando.
Portal do funcionário– Os produtos de gestão de força de trabalho frequentemente fornecem um portal para funcionários. Desta forma, os funcionários podem acessar o sistema e ver quando estão programados para trabalhar, solicitar folgas e até mesmo bater o ponto de entrada e saída.
Relatórios – O software de gestão de força de trabalho pode gerar relatórios com base no tempo registrado. Isso fornece aos empregadores insights sobre quais funcionários estão no horário e quais não estão; também permite que os empregadores identifiquem quaisquer turnos perdidos.
Quem usa software de Gestão de Força de Trabalho?
Embora as ferramentas de gestão de força de trabalho possam ser usadas por qualquer empresa, tradicionalmente são usadas por organizações com grandes forças de trabalho horárias e de meio período em indústrias como varejo, manufatura, hospitalidade e saúde.
Pequenas empresas em algumas indústrias, como varejo ou hospitalidade, lidam com um grande número de altas taxas de rotatividade e funcionários que trabalham meio período. Sistemas de gestão de força de trabalho facilitam o rastreamento de todos os funcionários. Organizações em outros setores têm visto a necessidade de rastrear o tempo e as atividades de trabalho para forças de trabalho altamente qualificadas e diversificadas aumentar, particularmente com o aumento de funcionários remotos e contratados.
Em última análise, o software de gestão de força de trabalho é ótimo para empresas de todos os tamanhos que buscam simplificar a carga de trabalho da gestão enquanto fornecem mais transparência para toda a equipe em relação ao agendamento.
Recursos do Software de Gestão de Força de Trabalho
Previsão de trabalho – Soluções de gestão de força de trabalho ajudam as empresas a prever o número e os tipos de funcionários necessários para atender à demanda antecipada e controlar os custos de trabalho.
Agendamento de turnos – As empresas podem usar soluções de gestão de força de trabalho para planejar turnos de trabalho dos funcionários de acordo com a disponibilidade, bem como fornecer notificações aos funcionários quando estão programados.
Gestão de tempo e presença – Ferramentas de gestão de força de trabalho permitem que os funcionários rastreiem as horas que trabalharam através de integrações com produtos de rastreamento de tempo ou recursos de rastreamento de tempo integrados.
Gestão de ausência e licença – Com soluções de gestão de força de trabalho, os funcionários podem enviar pedidos de licença remunerada (PTO) ou licença de ausência que os gerentes podem aprovar ou negar dentro da plataforma.
Gestão de habilidades – Soluções de gestão de força de trabalho permitem que as empresas organizem, classifiquem e visualizem os funcionários com base em habilidades e qualificações para tomar decisões de agendamento mais inteligentes.
Gestão de sucessão – Com soluções de gestão de força de trabalho, as empresas podem identificar funcionários de alto desempenho com potencial para serem promovidos com desenvolvimento mínimo.
Análise de força de trabalho – Ferramentas de gestão de força de trabalho são projetadas para ajudar a analisar dados de funcionários e desenvolver uma linha de base para avaliar e otimizar a gestão de força de trabalho.
Capacidades de autoatendimento – Soluções de gestão de força de trabalho fornecem portais de autoatendimento para funcionários através dos quais eles podem visualizar seus horários, enviar pedidos de PTO, configurar disponibilidade e preferências de trabalho e autoagendar-se a partir de horários de trabalho disponíveis.
Agendamento de turnos móveis – Muitas ferramentas de gestão de força de trabalho oferecem aplicativos móveis ou sites otimizados para dispositivos móveis que fornecem soluções de gestão de força de trabalho móvel. Muitos desses aplicativos móveis facilitam a comunicação entre funcionários e gerentes em torno do agendamento de turnos. Gerentes e funcionários podem usar soluções de gestão de força de trabalho para criar ou reivindicar turnos de trabalho disponíveis e receber notificações em seus dispositivos móveis. Recursos como gestão de licença e ausência, bem como recursos de rastreamento de tempo e presença, são frequentemente incluídos em aplicativos móveis, permitindo que os gerentes aprovem ou neguem pedidos de funcionários em movimento.
Comunicação em equipe – Soluções de gestão de força de trabalho fornecem soluções de mensagens para membros da equipe ou gerentes através de funções de texto ou e-mail integradas e comunicam pedidos de agendamento ou licença. Outra grande função de muitas ferramentas de gestão de força de trabalho é a comunicação entre a gestão e os funcionários. Se você está gerenciando uma equipe, pode ser fácil perder o controle das correspondências individuais com cada funcionário. Muitas ferramentas de gestão de força de trabalho permitem que você se comunique com os funcionários dentro da ferramenta. Desta forma, você pode fazer alterações em um cronograma e notificar um funcionário tudo na mesma ferramenta.
Personalização – O software de gestão de força de trabalho permite que os administradores personalizem a solução para acomodar seus processos únicos. Isso inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e visualizações personalizadas.
Soluções baseadas em nuvem – O software de gestão de força de trabalho baseado em nuvem permite que empresas e funcionários acessem o software em qualquer lugar.
Interface de programação de aplicativos integrada (APIs) – Soluções de gestão de força de trabalho fornecem especificações de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs geralmente permitem a integração de dados, lógica e objetos com outros aplicativos de software.
Painéis – O software de gestão de força de trabalho fornece uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de uma única página, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos principais indicadores de desempenho (KPIs) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas de relance.
Relatórios – Sistemas de gestão de força de trabalho permitem a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.
Análise – Uma área emergente de importância em ferramentas de gestão de força de trabalho é a capacidade de fornecer análises de força de trabalho acionáveis sobre pessoas no local de trabalho. Os dados coletados pelo software de gestão de força de trabalho incluem informações como habilidades dos funcionários e presença de tempo, que podem ser usados para descobrir e relatar insights sobre eficiências da força de trabalho. As empresas também são capazes de identificar a probabilidade de sucesso dos funcionários e prever a necessidade de certos conjuntos de habilidades.
Recursos Adicionais de Software de Gestão de Força de Trabalho
Recursos adicionais que algumas soluções de gestão de força de trabalho podem oferecer incluem planejamento de sucessão e contingência, bem como gestão de conformidade e risco.
Problemas Potenciais com Software de Gestão de Força de Trabalho
Gestão de força de trabalho vs. software de rastreamento de tempo – Software de gestão de força de trabalho e rastreamento de tempo são frequentemente confundidos devido à sua sobreposição em funcionalidade. Essas soluções não são as mesmas; a gestão de força de trabalho está mais preocupada com o agendamento de horas de trabalho, e o software de rastreamento de tempo está preocupado com o rastreamento das horas que foram agendadas. No entanto, dado o quão intimamente relacionadas essas duas funções são, é comum que uma ferramenta contenha funcionalidade para ambas as tarefas.
Software e Serviços Relacionados ao Software de Gestão de Força de Trabalho
Software de Suítes de Gestão de RH
Software de Rastreamento de Tempo
Software de Folha de Pagamento
Software de Infraestrutura de Centro de Contato
Quais são as melhores opções de software de gestão de força de trabalho para integrar com sistemas existentes?
Aqui estão algumas das melhores plataformas de gestão de força de trabalho que se integram facilmente com ferramentas e sistemas existentes.
- Rippling oferece integração perfeita entre sistemas de RH, TI e folha de pagamento, tornando-o ideal para unificar operações de força de trabalho sem sincronização manual.
- BambooHR integra-se facilmente com ferramentas de terceiros e pilhas de tecnologia de RH, permitindo que as empresas expandam a funcionalidade sem trocar de plataforma.
- Zoho People fornece uma API altamente flexível e integrações embutidas, tornando simples a conexão com CRMs, folha de pagamento e aplicativos de produtividade.
- UKG Ready oferece capacidades robustas de integração com sistemas de folha de pagamento, rastreamento de tempo e ERP para simplificar processos complexos de força de trabalho.
- Deputy conecta-se com sistemas de PDV, folha de pagamento e RH, ajudando as empresas a simplificar o agendamento e o rastreamento de custos trabalhistas com mínimo atrito.
Quais são os aplicativos de força de trabalho mais fáceis de usar para empresas?
Aqui estão alguns dos aplicativos de força de trabalho mais fáceis de usar, projetados para simplificar a gestão de equipes e o agendamento:
- Connecteam oferece uma plataforma móvel tudo-em-um fácil de navegar para equipes sem mesa que lidam com agendamento, comunicação e gestão de tarefas.
- Homebase oferece uma interface intuitiva para rastreamento de tempo, planejamento de turnos e mensagens de equipe, tornando-o ideal para equipes de pequenas empresas.
- BambooHR combina simplicidade com recursos poderosos de RH, oferecendo às equipes uma plataforma clara e acessível para dados e fluxos de trabalho de funcionários.
- When I Work simplifica o agendamento de funcionários e o rastreamento de presença com uma interface limpa e de arrastar e soltar que é fácil para gerentes e funcionários.
- Zoho People reúne funções essenciais de RH em um painel fácil de usar que pode ser personalizado para atender às necessidades exclusivas de fluxo de trabalho de uma empresa.
Quais são os sistemas de gestão de força de trabalho mais econômicos?
Aqui estão alguns sistemas de gestão de força de trabalho econômicos que oferecem um forte valor sem comprometer os recursos:
- Homebase oferece ferramentas gratuitas de agendamento e rastreamento de tempo para pequenas equipes, tornando-o uma opção econômica para empresas em crescimento.
- greytHR oferece recursos essenciais de RH e folha de pagamento a um preço competitivo, ideal para empresas que desejam digitalizar sem gastar demais.
- Zoho People fornece uma suíte de RH escalável com níveis de preços acessíveis, ajudando as empresas a gerenciar presença, licença e desempenho de forma econômica.
- When I Work combina recursos de agendamento de baixo custo e comunicação de equipe em uma plataforma fácil de usar, adequada para forças de trabalho horárias.
- Hubstaff permite rastreamento de tempo remoto e monitoramento de produtividade com preços transparentes, ótimo para equipes enxutas que precisam de visibilidade básica da força de trabalho.
